রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — act67 এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য ব্যবহার করি—বিক্রয়ের…

এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদআপনার নিয়ন্ত্রণে থাকেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
act67 গোপনীয়তা নীতি — act67 এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সাহায্য এবং অধিকার

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

যেকোনো সময় আমাদের দলের কাছে পৌঁছান। আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে অথবা নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ঢাকায় বা দেশের অন্য যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন—আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করুন এবং সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে আপনার সাথে যুক্ত হবে এবং আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবে।

মোবাইল সহায়তা

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'সাহায্য' বিকল্পে যান। আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট অথবা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন জমা দিতে পারেন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

ইমেইল পাঠান

support@act67 এ লিখুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ২ কর্মদিবসের মধ্যে নিশ্চিত করি যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়েছে এবং পরবর্তী পদক্ষেপ জানাই।

আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়, যাতে bKash, Nagad বা Rocket ট্রান্সফার সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্য আকারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে আপনার তথ্য প্রকাশ্যে থাকে না। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের সময়ও এই এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার মোবাইল নম্বর বা লেনদেন বিস্তারিত দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে প্রথমবার লগইন করলে আমরা একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন এবং কোনো অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড রেখে বাকি ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ে মুছে দিই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ছোট ফাইল (কুকি) ব্যবহার করি যাতে আপনাকে আবার লগইন করতে না হয় এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে থাকে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে এই কুকিগুলি অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং মার্কেটিং এর জন্য শেয়ার করি না। আইন মেনে চলা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

লাইভ চ্যাট, মোবাইল অ্যাপ বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার নাম, ফোন নম্বর অথবা ঠিকানা আপডেট করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং ২ কর্মদিবসের মধ্যে পরিবর্তন নিশ্চিত করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের প্রশ্নগুলি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি আসে। যদি আপনার উত্তর না পান, সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন—তারা যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে সহায়তা করতে পারে।

না। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে থাকে। bKash বা Nagad এর সাথে লেনদেন করার সময় তারা লেনদেনের স্ট্যাটাস দেখে, কিন্তু আপনার কেন অ্যাকাউন্ট বা খেলার বিবরণ জানে না।

খেলার ইতিহাস সাধারণত ১৩ মাস পর্যন্ত রাখা হয়, যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন কী খেলেছেন এবং কী জিতেছেন। পুরনো রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে বার্জ করা হয় যাতে আপনার ডেটা সংরক্ষণ স্থান ছোট থাকে এবং নিরাপদ থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী কর নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় নথি রেখে দিই। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য আমরা ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। liveচ্যাট, মোবাইল অ্যাপ অথবা ইমেইলে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখুন। আমরা যাচাই করব এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে দেব। কর নিরীক্ষা অথবা আইনি অনুসন্ধানের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড বজায় থাকবে।

সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ থাকে। আপনার Rocket মোবাইল নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সিস্টেম ও Rocket-এর নিরাপদ সার্ভার অ্যাক্সেস করে। আমরা এটি কখনো মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন অথবা অন্য উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'নিরাপত্তা' অথবা 'পাসওয়ার্ড' ট্যাবে ক্লিক করুন। আপনার বর্তমান পাসওয়ার্ড প্রবেশ করুন এবং নতুন একটি তৈরি করুন। বেশি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (সংখ্যা, বড় ও ছোট হরফ, বিশেষ চিহ্ন মিশিয়ে) আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত রাখে।

হ্যাঁ। 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অনুরোধ সাপোর্টে পাঠান এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন একটি ফাইলে প্যাক করে পাঠাব। সাধারণত ৩-৫ কর্মদিবসে প্রস্তুত হয়।